■ SNS運用とは？
SNS運用＝「目的を持って情報発信し、成果につなげる活動」
目的の例
- 認知拡大
- 集客
- 売上向上
- ファン形成
- 採用
- ブランディング
👉 ただ投稿するだけではなく、“成果につながる設計” が必要
■ アルゴリズムとは？
SNSが「どの投稿を誰に見せるか」を決める仕組み。
共通して重要なのは
- 視聴時間
- 保存
- シェア
- コメント
- クリック率
- 継続利用率
👉 ユーザーを長く引き留める投稿が評価される
■ アルゴリズムの追い方
- SNS公式ブログ・ヘルプで確認できる
- 半年に1回チェックが理想
- 2026年現在は「いいね」より 視聴時間・保存・会話 が重視される傾向
■ Instagram（2026年5月）
重視される指標
- 視聴時間
- 保存
- DM共有
- コメント
- いいね
特に 保存・DMシェアが最重要 → フォロワーが少なくても伸びるチャンスがある
■ X（旧Twitter）
重視される指標
- 返信（リプ）
- リポスト
- 長文閲覧
- クリック
- いいね
👉 会話が起きる投稿が伸びる
伸びやすい投稿
- 質問
- 意見が分かれる話題
- 時事ネタ
- 共感系の体験談
伸びにくい投稿
- URL直貼り
- 宣伝だけ
- ハッシュタグ乱用
- 連投
■ YouTube（2026年5月）
● 長尺動画
- クリック率
- 平均視聴時間
- 総視聴時間
- 視聴後の継続率
● ショート動画
- 完視聴率
- スワイプ離脱率
- 再視聴
- コメント速度
👉 ショートは“飛ばされないこと”が最重要
■ SNSでの禁止行為
- フォロワー購入（評価低下・信頼失墜）
- 無断転載（削除・通報・法的リスク）
- 過剰な宣伝（離脱・アルゴリズム低下）
■ シャドウバンとは？
通知されないまま表示制限される状態。
症状
- リーチが急落
- ハッシュタグに出ない
- おすすめに載らない
- 新規に届かない
原因
- スパム行為（大量投稿・大量フォロー）
- 規約ギリギリの内容
- 無断転載
- 禁止タグ
- 自動化ツール
- フォロワー購入
対処
- 投稿を数日控える
- 違反投稿を削除
- 自動ツール停止
- ハッシュタグ整理
- アカウントステータス確認
■ 良い運用の基本
● 投稿設計
投稿ごとに目的を決める
- 認知
- 興味
- 購入
- 来店
● 投稿比率（7:2:1）
- 7：情報提供
- 2：共感
- 1：宣伝
● 誰に向けた投稿かを明確に
例：高校生向け → 映える写真 社会人向け → 落ち着いた雰囲気
👉 ターゲットで表現を変える
■ 実務例
● 飲食店PR
- 店舗紹介
- 調理風景
- 限定メニュー
- 来店者の投稿共有
● イベント集客
- 開催前告知
- 出展者紹介
- ライブ配信
- 終了後レポート
■ 分析方法
見るべき数字
- インプレッション
- リーチ
- 保存率
- CTR（クリック率）
- 再生維持率
数字が悪い場合
- サムネ改善
- タイトル改善
- 冒頭数秒の改善（動画）
■ 最終まとめ
SNS運用で大切なのは 「続けること」ではなく「分析して改善すること」
投稿 → 分析 → 改善 → 再投稿 このサイクルが成果を生む。
変化の早いSNSでは、 正解を覚えるより、変化を追い続ける姿勢が最重要。
参考サイト
MEMO
公式情報をまずは見ることが大事！！